Blog

In meinem Blog beschäftige ich mich mit aktuellen Themen und Trends rund um Customer Service, Führungskräfteentwicklung und Coaching.

Dabei ist es mir wichtig, diese Themen praxisnah und transparent zu transportieren. Aber auch durchaus eine hinterfragende Sichtweise einzunehmen.

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Warum schaffen es einzelne Anlagenbauer durch ihre Servicestrategien die Marktposition auszubauen? Und wie gelingt Ihnen das? Das Erfolgsgeheimnis: ein aktiver Auf- und strategischer Ausbau des ertragreichen After Sales Geschäftes.

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Mit dem Maschinenbau verbinden die wenigsten innovative, moderne und vor allem digitale Vertriebsstrategien und Vertriebswege. Doch gerade die zunehmende Digitalisierung stellt die Branche vor komplett neue Herausforderungen im Vertrieb.

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Die offene Stelle ist besetzt und die Kandidat:in passt perfekt zum Unternehmen. Bald soll es losgehen mit der Zusammenarbeit - der erste Arbeitstag steht unmittelbar bevor. Wie können Sie für alle Beteiligten - aber vor allem für den/die neue Kolleg:in im Team - den Tag perfekt gestalten?

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Umsätze und Erträge aus dem After Sales Service gewinnen angesichts sinkender Margen im Neugeschäft zunehmend größere Bedeutung im Maschinen- und Anlagenbau. Um die Umsatzpotenziale optimal auszuschöpfen, brauchen Sie eine gezielte Service Strategie. Eine - die vor allem den wichtigen Eckpfeiler Kundenbindung prominent in den Fokus rückt.

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Sichern Sie sich Serviceerfolg durch die richtige Qualifikation und machen Sie ihre Mitarbeiter fit für die Herausforderungen der Zukunft.

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Herausragender Service ist heute schon ein entscheidenden Erfolgsfaktor im Maschinenbau. Für ein nachhaltiges Servicewachstum ist es entscheidend, das Sie ihre Position im Service kennen und Trends und Entwicklungen frühzeitig erkennen, um Ihr Servicepotenzial optimal darauf auszurichten.

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Den Herausforderungen im After Sales Service effektiv begegnen und die Chancen bestmöglich nutzen. Wie das geht? Dazu gibt Ihnen der Blogartikel wertvolle Ansätze.

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Die erste Führungsaufgabe steht in den Startlöchern und damit der erste Tag im neuen Job. Doch wer sind die Menschen, mit denen du es in Zukunft in deinem Team und im Unternehmen zu tun haben wirst ?